Reklamace a vrácení zboží

Doručovací adresa

Zboží pečlivě zabalte, aby nemohlo dojít k poškození zásilky, a odešlete na následující adresu:

Klára Matiasovitsová

Evropská 1481/43

160 00 Praha 6

shop@chcihracky.cz, 737 278 617

Reklamace

Reklamace se řídí obchodními podmínkami.

Před zasláním zboží k reklamaci doporučujeme nás kontaktovat.

Zboží prosíme nezasílejte na dobírku, taková zásilka nebude přijata!

Vrácení zboží

V případě, že nejste se zbožím spokojeni, můžete do 14 dnů bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy. Lhůta pro vrácení zboží začíná běžet následující den od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno v originálním obalu a nepoškozené. Vrácení zboží se řídí obchodními podmínkami.

Při vrácení zboží je nutné zásilku pečlivě zabalit, aby nedošlo k jejímu poškození během přepravy, ke zboží přiložte vyplněný formulář, ve kterém uvedete číslo objednávky a číslo bankovního účtu, na který Vám vrátíme peníze.

V případě odstoupení od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

Kupní cenu Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží, a to na Vámi uvedený bankovní účet.

Zboží prosíme nezasílejte na dobírku, taková zásilka nebude přijata a nebude považována za zásilku vrácenou ve lhůtě!

Nákupní košík
Přejít nahoru